広島の便利屋クリーンアップは不用品買取、不用品回収、害虫駆除、ハウスクリーニング、草刈り、遺品整理、生前整理、ゴミ屋敷清掃、お車の洗車等お任せ下さい。また、お家の解体・建替え、塗装工事、足場工事、内装リフォーム、お車の買取販売等も出来ます。

不用品買取、不用品回収、害虫駆除、ハウスクリーニング、草刈り、遺品整理、生前整理、ゴミ屋敷清掃、お車の洗車など

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よくある質問

 
お問い合わせ、お見積りに関して
質問: 問い合わせの時点で見積もりは出せますか?
回答: 当社では、LINE@やメールで写真等の資料を送っていただけるとおおよその料金を提示させていただくことができます。
   
質問: お電話で見積りは可能ですか?
回答: 当社では、お電話での簡単見積りを行なっております。作業内容をご説明ください、簡単なお見積り価格をご説明いたします。また、メール、LINE@からは24時間受け付けていますので、夜中でもお問い合わせいただけます。
   
質問: 回収または作業料金は事前にわかりますか?
回答: お客様からご依頼された作業に対して、事前にお見積を提示させていただき、承諾されてから作業をさせていただいております。
   
質問: お見積りの時間はどれくらいですか?
回答: 量や状況にもよりますが10分から30分以内でいだきます。
   
質問: 見積り後のキャンセルは可能ですか?
回答: もちろん可能です。お見積り後にキャンセルされても料金は発生いたしませんのでご安心ください。
   
質問: 予算について相談したいのですが?
回答: 予算または他社様のお見積などがございましたら、お気軽にご相談ください。
   
質問: どれくらい前に依頼すればいいですか?
回答: 当日のお見積りでその日の作業も可能です。予約状況によりどうしても対応出来ない場合もありますので、日程が決まり次第お早めのご予約をお勧め致します。
   
作業関係に関して
質問: 電話してからどれくらいで到着しますか?
回答: 電話いただいてから最短30分ほどで、最寄りのスタッフを手配させて頂いており、素早い到着が可能です。
   
質問: 作業時間はどれくらいかかりますか?
回答: 不用品の回収量によって異なりますが、簡単な回収作業なら30分程で完了します。その他の作業につきましてもお問い合わせ段階で説明させていただきます。
   
質問: 対応エリアは何処までですか?
回答: 広島県を拠点に岡山県、山口県、島根県、鳥取県、香川県、愛媛県まで対応させていただいております。上記でしたら、何処でも作業に伺います。
   
質問: 近所に気づかれない様に回収してもらえますか?
回答: お任せください。ゴミ屋敷や大量の粗大ゴミ等、見られたくない回収も細心の注意を払って作業を行います。
   
質問: 作業の当日は、立会いが必要ですか?
回答: 作業の開始時と終了時に確認のための立会いをお願いしております。ご都合などが悪ければお気軽にご相談ください。
質問: もし、建物や家具などにキズや破損をした場合はどうなりますか?
回答: 充分に注意して作業を行いますが、万一に備えて損害賠償保険に加入しておりますのでご安心ください。
   
質問: 個人情報及び依頼情報などの取扱いはどうなりますか?
回答: お客様の個人情報及び依頼情報などは、作業遂行のため以外には使用いたしません。また、お客様の許可無く外部に漏洩することも一切ございませんのでご安心ください。
   
質問: 作業中に一緒に探して欲しいものがあるのですが?
回答: お客様にご依頼された品は、見つかり報告させていただきます。また、ご依頼が無い場合でも、貴重品と判断できる品が見つかりましたら、お客様のご判断をいただいております。
   
質問: 夜中の作業でも大丈夫ですか?
回答: お客様のご要望にあわせて24時間対応しております。
   
質問: 不用品回収以外での作業もお願いできますか?
回答: 不用品回収以外でもお手伝いできることがたくさんありますのでお気軽にご相談ください。
   
質問: 故人が残した不用品も回収できますか?
回答: 故人様の遺品整理から遺品処分まで、丁寧に適切に取扱いさせていただきます。
   
質問: 作業当日の天候が悪い場合はどうなりますか?
回答: 天候状況により、やむを得ず作業日の変更をお願いする場合がございます。
   
料金に関して
質問: 追加費用が発生する場合はありますか?
回答: 作業前に提示させていただいたお見積り以外に費用が発生することはありません。
   
質問: 作業中に頼みたいことが出てきた場合もう頼めませんか?
回答: 作業開始後に追加で作業等がありましたら、その都度ご相談いただきまして、明確に金額を提示させていただきます。勝手に作業して後から請求なんてことはクリーンアップではありませんのでご安心ください。
   
質問: 料金はいつお支払すればよいのですか?
回答: 作業の終了時に最終確認していただきお支払いただいております。
   
質問: 料金はどのように支払えばよいですか?
回答: 原則として現金にてお支払いただいております。
   
質問: 領収書は発行してもらえますか?
回答: 回収または作業料金の受取後、その場で領収書を発行しております。
 
最安値・高価買取に挑戦します!
 
広島県を拠点に岡山県、山口県、島根県、鳥取県、香川県、愛媛県まで対応させていただいております。
 
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